Снять квартиру посуточно

Гарантия бронирования:

Для подтверждения бронирования необходимо в течение 15 минут после его создания произвести оплату в размере стоимости первой ночи.

Правила доплаты и заселения:

Для Вашего удобства у нас предусмотрен самостоятельный бесконтактный заезд, чтобы Вы могли планировать комфортное время заселения, в том числе при раннем или позднем заездах.

Для всех наших апартаментов действуют единые условия:

Заезд не раньше 15:00
Выезд не позднее 11:00

За 2 дня до заезда вы получите ссылку на завершение финальной оплаты по бронированию и регистрацию проживания. Доплата по бронированию должна быть произведена не позднее 1 дня до заезда. В случае отсутвия оплаты мы будем вынуждены аннулировать бронь согласно условиям отмены.

Имейте ввиду что уборка и депозит вместе с оставшейся частью бронирования оплачиваются отдельно. Стоимость уборки и депозита указана на странице обекта размещения и фиксируется в момент бронирования в листе подтверждении бронирования. Депозит возвращается вам на ту же банковскую карту в течение 5-ти дней с момента выезда.

Пожалуйста имейте в виду, что для идентификации всех наших Гостей мы просим предоставить документы, удостоверяющие личность всех проживающих.

Отмена бронирования

1. Более чем за 3 дня до начала брони Гость имеет право на полное возмещение от суммы оплаченного бронирования.

2. Менее чем за 3 дня Гость имеет право на возмещение полной суммы бронирования, за вычетом стоимости первой ночи.

3. Менее чем за 1 календарный день Гость не имеет права на какое-либо возмещение средств и модификацию дат бронирования.

*ВНИМАНИЕ

Бронирования совершенные на декабрь и январь каждого года или частично затрагивающие этот период - полностью не возвратные. В случае отмены оплата бронирования не возвращается!

Полный текст юридическим языком можно почитать здесь – оферта гостям

Условия

– Апартаменты предназначены только для проживания гостей. Мероприятия, вечеринки, тренинги, фото/видеосъемки ЗАПРЕЩЕНЫ! В случае проведения мероприятия, несогласованной съемки и тд. Вы будете выселены из апартаментов без возврата стоимости проживания и залога.

– В апартаментах имеют право проживать только гости указанные при бронировании. Каждый дополнительный гость должен быть согласован. В случае обнаружения дополнительных гостей, проживающих в квартире залог удерживается в полном объеме.

– Закон о тишине в Москве. В данное время в апартаментах запрещено шуметь, громко слушать музыку и телевизор. С 21.00-08.00, с 13.00-15.00. В случае шума удерживается залог

– Проживать в апартаментах могут только совершеннолетние гости, лица не достигшие 18 лет могут проживать только с родителями/опекунами.

– Запрещено передвигать мебель, существенно менять месторасположение предметов декора.

– Все предметы находящиеся в апартаментах на момент заселения являются его неотъемлемой частью. Выносить вещи, предметы мебели, технику, полотенца, постельное белье, бытовую химию и т.д ЗАПРЕЩЕНО. Данные действия рассматриваются как кража, с соответствующими мерами. В данном случае залог удерживается в полном размере, а все украденные вещи необходимо вернуть или компенсировать полную их стоимость в течение 1 дня.

– В случае возникновения экстренной ситуации - потоп, пожар, жалобы соседей, нарушение закона о тишине и любая другая - ООО «ФЛЭТ ИНН» оставляем за собой право открыть дверь своим комплектом ключей в любое время

– Уходя из апартаментов проверяйте пожалуйста все электроприборы, плиту, воду, окна, а также закрыта ли входная дверь.

– Каждый дополнительный комплект белья и полотенец, за пределами предоставленного исходя из кол-ва гостей оплачивается отдельно. Стоимость дополнительного комплекта 2000 рублей. Комплект: 2 наволочки, простынь, пододеяльник, 2 больших полотенца, 2 маленьких полотенца. Если использование дополнительного комплекта не было согласовано, стоимость вычитается из залога.

– После Вашего выселения наши горничные проверяют квартиру и проводят уборку. Все продукты, напитки, коробки, пакеты, цветы подлежат утилизации. За оставленные в квартире вещи ООО «ФЛЭТ ИНН» ответственности не несет.

– Время выезда из апартаментов 11.00 (всегда) - поздний выезд - дополнительная услуга и оплачивается отдельно. Время заезда с 15.00 (всегда), ранний заезд - дополнительная услуга и оплачивается отдельно.

– Любой ущерб нанесенный апартаментам, предметам интерьера и декора, текстилю, бытовой технике - подлежит компенсации гостем в полном объеме с учетом стоимости работ и доставки.

– Проживание с животными согласовывается отдельно и является дополнительной услугой

– Залог возвращается после проверки апартаментов. Гость выезжает в 11.00, после горничная начинает проверку квартиры и уборку, после окончания уборки( 2-3 часа), оформляется возврат залога. Срок возврата залога зависит от банка получателя. В среднем возврат занимает от 2 - 10 рабочих дней.

– При длительном проживании раз в неделю проводится и оплачивается поддерживающая уборка.

Дополнительные услуги и штрафы

– Порча посуды и столовых приборов 500 руб./шт.

– Полотенце мал. 500 руб./шт.

– Полотенце бол. 1000 руб./шт.

– Подушка 1000 руб./шт.

– Одеяло 2000 руб./шт.

– Наволочка 500 руб./шт.

– Пододеяльник 1000 руб./шт.

– Простыня 500 руб./шт.

– Аксессуары/элементы декора от 2000 руб./шт.

– Бытовая техника от 5000 руб./шт. Мебель от 5000 руб./шт.

– Сантехника от 7000 руб./шт.

– Утеря ключа от 5000 рублей

– Проведение несогласованного мероприятия/съемки/тренинга 20 000 руб. + компенсация ущерба

– Курение ( сигарет, iqos, кальянов и других курительных смесей) 10 000 руб. Разведение открытого огня в квартире (включая зажигание свечей) 10 000 руб.

– Ранний заезд/поздний выезд в зависимости от стоимости апартаментов в сутки и загруженности

– Если же гость решил продлить проживание уже после того, как горничная выехала на уборку апартамента/квартиры, то с гостя в обязательном порядке взимается штраф в размере 1000 руб. за ложный вызов сотрудника хаускипинг.

– При задержке выезда из апартаментов свыше 2 часов удерживается сумма в размере оплаченного депозита, если сотрудники компании не были заранее проинформированы об этом.

– Животные от 1000 р. + увеличенная сумма залога