Настоящим Пользовательским соглашением (далее — «Соглашение») Общество с ограниченной ответственностью «Флэт Инн» (далее «Флэт Инн») определяет правила использования Пользователями сервиса Flat Inn, расположенного на сайте https://flatinn.ru/ (и всеми зарегистрированными под доменами вида https://flatinn.ru/) (далее — «Сервис»).
В настоящем Соглашении используются термины и определения, подразумевающие под собой следующее:
«Бронирование» — намерение Пользователя заключить договор найма или аренды Объекта недвижимости, сформированное и направленное посредством Сервиса и Платформы бронирования между собственником Объекта недвижимости и Пользователем;
«Объект недвижимости» — объект недвижимого имущества, забронированный Гостем через Сервис или Платформу бронирования;
«Платформа бронирования» — сервисы аренды недвижимости в информационно‐телекоммуникационной сети Интернет, включая, но не ограничиваясь, https://www.airbnb.ru/, https://www.booking.com/ и прочими, выбираемые Пользователем по своему усмотрению;
«Личный кабинет» — зарегистрированная на сайте https://flatinn.ru/ учетная запись, содержащая персональные данные Пользователя, необходимые для его опознавания (аутентификации) и пользования Сервисом.
1.1. Настоящее Соглашение является договором‐офертой, т.е. адресованным конкретному лицу (Пользователю) предложением, которое выражает намерение Флэт Инн считать себя заключившим Договор с Пользователем.
1.2. Соглашение разработано Флэт Инн и определяет условия использования Сервиса, а также права и обязанности его Пользователей и Флэт Инн (ИНН/КПП: 9723041245/772301001).
1.3. Настоящая Оферта является бессрочной. Флэт Инн может в любой момент отозвать Оферту, что не должно влиять на Соглашения, которые были заключены с Пользователями до даты такого отзыва.
1.4. Настоящая оферта регулируется следующими правовыми нормами: в соответствии с п. 2 ст. 432 Гражданского Кодекса РФ (ГК РФ) «договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной»; в соответствии с п. 1 ст. 433 ГК РФ «Договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта»; в соответствии с п. 2 ст. 434 ГК РФ «договор в письменной форме может быть заключен путем обмена документами посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи, позволяющей достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору»; в соответствии с п.3. ст. 434 ГК РФ письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном пунктом 3 статьи 438 настоящего Кодекса; в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ «Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте».
1.5. Флэт Инн в одностороннем порядке может вносить изменения в настоящую Оферту (во избежание сомнений, включая, но не ограничиваясь в условия Соглашения, заключенного посредством акцепта Оферты) путем опубликования новой версии Оферты на сайте https://flatinn.ru/. Обновленная версия Оферты вступает в законную силу с момента ее опубликования по указанной выше ссылке в сети Интернет. Пользователь в случае заключения Соглашения, обязуется регулярно ознакамливаться с настоящей Офертой на предмет внесения в нее изменений. Продолжение использования Сервиса Пользователем после внесения изменений/дополнений в условия настоящего Соглашения означает принятие Пользователем таких изменений/дополнений и его согласие с ними.
1.6. Флэт Инн предлагает Пользователям доступ ко всем сервисам и возможностям Сервиса, включая средства навигации, коммуникации, поиска, размещения и хранения информации и материалов (контента), бронирования и т. д. Все существующие на данный момент сервисы, а также любое их развитие и/или добавление новых является предметом настоящего Соглашения. Технические, организационные и коммерческие условия предоставления сервисов, в том числе их функциональные возможности, доводятся до сведения Пользователя путем размещения информации на Сервисе, в том числе в Личном кабинете Пользователя.
1.7. Пользователь осуществляет акцепт Оферты путем совокупного совершения следующих действий:
— переход по ссылке, направленной на электронную почту или телефон Пользователя, указанные при бронировании объекта недвижимости через Сервис или иные аналогичные платформы;
— предоставление полных, точных и достоверных документов и информации, запрашиваемых для заключения Соглашения. В случае, если Флэт Инн будет обнаружено предоставление неполных и/или неточных и/или недостоверных данных и документов, Флэт Инн может предложить Принципалу исправить предоставленную информацию или может отказать в заключении Соглашения;
— нажатие на кнопку «Я ознакомился, согласен и полностью принимаю условия Оферты» (или аналогичной по смыслу), доступную Пользователю после прохождения процедуры регистрации;
— нажатие на кнопку «Согласен на сбор и обработку персональных данных» (или аналогичной по смыслу), доступную в Личном кабинете Принципала после прохождения процедуры регистрации.
1.8. Акцепт Пользователем Оферты в порядке, предусмотренном выше, порождает заключение Соглашения в порядке, предусмотренном ст. 438 ГК РФ, на условиях настоящей Оферты.
1.9. Акцепт оферты означает в соответствие с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных», что Пользователь дает свое согласие на сбор и обработку своих персональных данных, необходимых для целей заключения Соглашения настоящего Договора. Утвержденная форма Согласия на сбор и обработку персональных данных предусмотрена Приложением №1.
1.10. Акцепт является подтверждением полного и безоговорочного согласия Пользователя с условиями настоящей Оферты. Акцепт Оферты с изъятиями/дополнениями не допускается.
2.1. Сервис является интернет‐ресурсом и представляет собой совокупность информации и программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по адресу: https://flatinn.ru/ (и по адресам соответствующих поддоменов).
2.2. Сервис Флэт Инн доступен всем заинтересованным лицам в соответствии с условиями настоящего Соглашения и действующим законодательством Российской Федерации.
3.1. Для того чтобы воспользоваться некоторыми сервисами Флэт Инн или некоторыми отдельными функциями сервисов, Пользователю необходимо пройти процедуру регистрации, в результате которой для Пользователя будет создана уникальная учетная запись (далее — «Личный кабинет»).
3.2. Пользователями Сервиса являются физические лица, достигшие 18 лет, а также юридические лица, обратившиеся к информационным материалам и сервисам Флэт Инн через своего представителя, обладающего соответствующими полномочиями.
3.3. При регистрации на Сервисе Пользователь обязан указать необходимую достоверную и актуальную информацию для формирования Личного кабинета, включая уникальный для каждого Пользователя номер мобильного телефона и адрес электронной почты для входа на Сервис, а также фамилию и имя (или название организации) — Регистрационные данные. Регистрационная форма Сервиса может запрашивать у Пользователя дополнительную информацию. Флэт Инн имеет право устанавливать требования к паролю (длина, допустимые символы и т.д.).
3.4. Пользователь несет ответственность за достоверность, актуальность, полноту и соответствие законодательству Российской Федерации предоставленных Регистрационных данных и их чистоту от претензий третьих лиц. Если Пользователь предоставляет неверные Регистрационные данные или у Флэт Инн есть основания полагать, что предоставленные Пользователем Регистрационные данные неполны или недостоверны, Флэт Инн имеет право по своему усмотрению заблокировать Личный кабинет Пользователя и отказать Пользователю в использовании своих сервисов (либо их отдельных функций).
3.5. При регистрации Пользователь соглашается с настоящими Правилами и принимает на себя указанные в них права и обязанности, связанные с использованием и функционированием Сервиса.
3.6. Флэт Инн оставляет за собой право в любой момент потребовать от Пользователя подтверждения Регистрационных данных и информации, указанной Пользователем в объявлениях и запросить в связи с этим персональную информацию и необходимые документы (в частности — документ, подтверждающий личность, документы, подтверждающие право собственности на недвижимость, описываемую в размещаемых Пользователем объявлениях), непредоставление которых, по усмотрению Флэт Инн, может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации и повлечь последствия, предусмотренные п. 3.4 Соглашения.
4.1. Принимая условия настоящего Соглашения путем регистрации на Сервисе, Пользователь заявляет, что настоящим
делает следующие сообщаемые им персональные данные общедоступными: фамилия, имя, отчество (при наличии),
номер контактного телефона, адрес электронной почты, паспортные данные, данные миграционной карты и дает Флэт Инн
свое согласие на обработку им его персональных данных, предоставленных при регистрации. Обработка персональных
данных Пользователя осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Флэт Инн обрабатывает
персональные данные Пользователя в целях исполнения принятых на себя обязательств в соответствии с настоящим
Соглашением, предоставления Пользователю возможности использовать сайт Флэт Инн.
Флэт Инн обрабатывает следующие персональные данные Пользователя: фамилия, имя, отчество (при наличии), номер телефона,
адрес электронной почты, паспортные данные, данные миграционной карты, пользовательские данные (сведения о местоположении,
тип и версия используемой операционной системы, тип и версия браузера, тип устройства и разрешение его экрана,
источники перехода Пользователя на сайт Флэт Инн, язык операционной системы и браузера, сведения о действиях
Пользователя на сайте, ip‐адрес. Флэт Инн осуществляет следующие действия с персональными данными Пользователя
с использованием средств автоматизации или без таковых: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение
(обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ),
блокирование, удаление, уничтожение.
Флэт Инн предоставляет доступ к персональным данным Пользователя только тем третьим лицам, контрагентам, работникам,
подрядчикам и агентам Флэт Инн, которым эта информация необходима для обеспечения функционирования Сервиса.
Пользователь выражает согласие на получение сообщений в электронной форме, содержащих информацию о совершенных
Пользователем сделках, в том числе и от третьих лиц. Администрация Сервиса вправе использовать предоставленную
Пользователем информацию, в том числе персональные данные, в целях обеспечения соблюдения требований действующего
законодательства Российской Федерации (в том числе в целях предупреждения и/или пресечения незаконных и/или
противоправных действий Пользователей). Раскрытие предоставленной Пользователем информации может быть произведено
лишь в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по требованию суда, правоохранительных
органов, а равно и в иных предусмотренных законодательством Российской Федерации случаях. Согласие Пользователя
на обработку персональных данных дается на весь срок, в течение которого Пользователь использует сайт Флэт Инн и
до момента получения от Пользователя отзыва своего согласия на обработку персональных данных. Отзыв согласия
должен быть направлен Пользователем на электронный адрес указанный в реквизитах Флэт Инн либо в письменном виде
на адрес Флэт Инн, отзыв должен содержать сведения, позволяющие достоверно идентифицировать Пользователя и его
волеизъявление на отзыв согласия. В случае наличия у сотрудников Флэт Инн сомнений, что отзыв исходит от указанного
в нем Пользователя, данные сотрудники вправе связаться с Пользователем по указанному им телефонному номеру или
другой контактной информации.
Пользователь вправе обратиться к Флэт Инн с целью уточнения, изменения, блокирования, удаления части своих
персональных данных или полностью. При этом Пользователь понимает, что дальнейшее использование сайта Флэт Инн
без некоторых персональных данных становится невозможным.
4.2. Указанные Пользователем Регистрационные данные и предоставленный Флэт Инн либо сформированный Пользователем пароль являются необходимой и достаточной информацией для доступа Пользователя на Сервис. Пользователь не имеет права передавать свои Регистрационные данные третьим лицам, несет полную ответственность за их сохранность, самостоятельно выбирает способ их хранения. Пользователь на используемом им аппаратно‐программном обеспечении может разрешить хранение пароля (с использованием файлов cookies) для последующей автоматической авторизации на Сервисе.
4.3. Если Пользователем не доказано обратное, любые действия, совершенные с использованием его Регистрационных данных, считаются совершенными соответствующим Пользователем. В случае несанкционированного доступа к Личному кабинету Пользователя или распространения пароля Пользователь обязан незамедлительно сообщить об этом Флэт Инн путем письменного обращения на электронную почту Флэт Инн.
5.1. При пользовании услугами и возможностями Сервиса Пользователь обязан:
5.1.1. Соблюдать положения действующего законодательства Российской Федерации, настоящего Соглашения и иных специальных документов Флэт Инн;
5.1.2. Предоставлять при регистрации достоверные, полные и актуальные данные, следить за их актуализацией;
5.1.3. Информировать Флэт Инн о несанкционированном доступе к Личному кабинету и/или о несанкционированном доступе и/или использовании пароля Пользователя;
5.1.4. Не предоставлять доступ другим Пользователям к Регистрационным данным, собственной персональной странице или к отдельной содержащейся на ней информации в случае, если это может привести к нарушению законодательства Российской Федерации и/или настоящего Соглашения, иных документов, размещенных Флэт Инн на Сервисе;
5.1.5. Хранить в тайне и не предоставлять другим Пользователям и третьим лицам ставшие ему известными в результате использования Сервиса Регистрационные данные (включая, но не ограничиваясь персональными данными, паспортными данными, банковской информацией) других Пользователей, Партнеров и любых третьих лиц без получения соответствующего предварительного разрешения последних.
5.2. Пользователю при использовании Сервиса запрещается:
5.2.1. Регистрироваться в качестве Пользователя от имени или вместо другого лица («фальшивый аккаунт»);
5.2.2. Повторно регистрироваться в системе, используя дополнительные данные для создания учетной записи (создавать «дубликат» аккаунта);
5.2.3. Вводить Пользователей в заблуждение относительно своей личности, используя Регистрационные данные другого зарегистрированного Пользователя;
5.2.4. Искажать сведения о себе, своем возрасте или своих отношениях с другими лицами или организациями;
5.2.5. Незаконно загружать, хранить, публиковать, распространять и предоставлять доступ или иным образом использовать интеллектуальную собственность Пользователей, Партнеров и иных третьих лиц;
5.2.6. Осуществлять рассылки сообщений без согласия Пользователей Сервиса и Флэт Инн;
5.2.7. Использовать программное обеспечение и осуществлять действия, направленные на нарушение нормального функционирования Сервиса и его сервисов или персональных страниц Пользователей;
5.2.8. Загружать, хранить, публиковать, распространять и предоставлять доступ или иным образом использовать вирусы, троянские и другие вредоносные программы;
5.2.9. Использовать без специального на то разрешения Флэт Инн автоматизированные скрипты (программы) для сбора информации на Сервисе и/или взаимодействия с Сервисом и его сервисами;
5.2.10. Любым способом (в том числе, но не ограничиваясь: путем обмана, злоупотребления доверием, взлома) пытаться получить доступ к регистрационным данным другого Пользователя;
5.2.11. Осуществлять незаконные сбор и обработку персональных данных других лиц;
5.2.12. Осуществлять (пытаться получить) доступ к каким‐либо Услугам иным способом, кроме как через интерфейс, предоставленный Флэт Инн, за исключением случаев, когда такие действия были прямо разрешены Пользователю в соответствии с данным Соглашением с Флэт Инн;
5.2.13. Воспроизводить, дублировать, копировать, продавать, осуществлять торговые операции и перепродавать Услуги для каких‐либо целей, за исключением случаев, когда такие действия были прямо разрешены Пользователю в соответствии с условиями отдельного соглашения с Флэт Инн;
5.2.14. Размещать коммерческую и политическую информацию вне специальных разделов Сервиса, установленных Флэт Инн. Приобретение Пользователем платных услуг на Сервисе осуществляется в порядке, установленном данным Соглашением.
5.2.15. Использовать Сервис для совершения притворных или мнимых сделок по найму или аренде, любым иным недобросовестным способом использовать Сервис, предоставляемые им сервисы, информацию о Сервисе и Флэт Инн, товарные знаки и знаки обслуживания, принадлежащие Флэт Инн, иную коммерческую и деловую информацию о Флэт Инн и Сервисе, иные объекты интеллектуальной собственности и средства индивидуализации для получения какой‐либо неправомерной выгоды для себя или третьих лиц или, наоборот, причинения материального вреда, вреда деловой репутации третьих лиц или Флэт Инн.
5.3. Пользователь несет личную ответственность за любую информацию, которую размещает на Сервисе, сообщает другим Пользователям, а также за любые взаимодействия с другими Пользователями и Партнерами, осуществляемые на свой риск.
5.4. В случае несогласия Пользователя с настоящим Соглашением или его обновлениями, а также условиями и правилами работы сервисов Пользователь обязан отказаться от его использования путем письменного обращения в техническую поддержку Сервиса с последующей блокировкой аккаунта на Сервисе.
6.1. Стороны настоящим выражают свое понимание, что Флэт Инн не владеет и не управляет объектами недвижимости, предлагаемыми к Бронированию. Сервис является площадкой для размещения предложений собственников помещений, которые единолично распоряжаются указанными объектами недвижимости. Флэт Инн не принимает участия в сделках, но дает Пользователям и собственникам Объектов недвижимости (арендаторам и арендодателям) возможность заключать сделки.
6.2. Акцептуя настоящую Оферту, Пользователь подтверждает, что Флэт Инн не несет ответственности за любую часть сделки по аренде недвижимости, за актуальность и достоверность информации в предложениях аренды.
6.3. Флэт Инн не несет ответственности за актуальность и достоверность предложений аренды, размещенных на Сервисе, в том числе достоверность в части географического положения объекта, имеющихся удобствах, возможных датах аренды и т.д., а также за отзывы арендаторов о проживании и т.п.
6.4. Флэт Инн не несет ответственность за состояние объектов недвижимости, а равно и за соблюдение законов, правил и положений, которые могут быть применимы к любому объекту собственности в любой юрисдикции.
6.5. Флэт Инн выступает исключительно как посредник между Пользователями и собственниками Объектов недвижимости.
6.6. Настоящее Соглашение может быть расторгнуто по инициативе Флэт Инн в следующих случаях:
— нарушение Пользователем условий использования Сервиса в соответствии с настоящим Соглашением;
— несогласие Пользователя с условиями настоящего Соглашения или условиями предоставления сервисов.
6.7. Флэт Инн имеет право направлять Пользователю информацию о развитии Сервиса и его сервисов, а также
информировать о собственной деятельности и услугах.
Пользователь дает согласие на рассылку смс и mail — сообщений на указанные при регистрации номер(‑а)
телефона(‑ов) и электронный адрес(‑а).
6.8. Любые претензии Пользователя, связанные с Объектами недвижимости, их арендой и т.п. действиями и информацией, находящимися за границами ответственности Флэт Инн, подлежат предъявлению соответствующим принципалам Объектов недвижимости, действия/бездействие которых повлекли за собой возникновение таких претензий у Пользователя.
7.1. Все объекты, размещенные на Сервисе, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, скрипты, программы, музыка, звуки и другие объекты и их подборки (далее — Контент), являются объектами исключительных прав Флэт Инн. Все права на эти объекты защищены.
7.2. Кроме случаев, установленных настоящим Соглашением, а также действующим законодательством Российской Федерации, никакой Контент не может быть скопирован (воспроизведен), переработан, распространен, отображен во фрейме, опубликован, скачан, передан, продан или иным способом использован целиком или по частям без предварительного разрешения правообладателя, кроме случаев, когда правообладатель явным образом выразил свое согласие на свободное использование Контента любым лицом.
8.1. Если какое-либо условие настоящего Соглашения будет недействительно или неосуществимо в соответствии с действующим законодательством РФ, все остальные условия остаются в силе, а недействительное или неосуществимое условие будет считаться замененным соответствующим действительным, осуществимым условием действующего законодательства РФ, которое наиболее близко соответствует намерению первоначального условия.
8.2. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящего Соглашения будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не окажет влияния на действительность или применимость остальных положений Соглашения.
8.3. Бездействие со стороны Флэт Инн в случае нарушения Пользователем либо иными пользователями положений Соглашения не лишает Флэт Инн права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа Флэт Инн от своих прав в случае совершения в последующем подобных либо сходных нарушений.
8.4. Настоящее Соглашение составлено на русском языке и в некоторых случаях может быть предоставлено Пользователю для ознакомления на другом языке. В случае расхождения русскоязычной версии Соглашения и версии Соглашения на ином языке, применяются положения русскоязычной версии настоящего Соглашения.
