Изнајмите стан дневно
Апартмани ФЛАТ ИНН комбинују <спан цласс="фв5">комфор и хотелску услугу. Погодна локација, велика површина, потпуно опремљена кухиња и <спан цласс="фв5">функционалан дизајн употпуњени су професионалним чишћењем и 24-часовном подршком. Поред тога, имамо <спан цласс="фв5">бесконтактно пријављивање и висококвалитетно постељину, врхунски хигијенски прибор, фен за косу, пеглу са даском и <спан цласс="фв5">брзи Ви‑Фи.
Упутства
Садржаји ФЛАТ ИНН
Бесконтактно пријављивање
Завршите онлајн регистрацију и дођите у било које време - отворите електронску браву или преузмите кључеве из мини-сефа. Не морате да чекате на пријаву: минут и стигли сте.
Брзи Ви-Фи
Сви наши апартмани су опремљени брзим интернетом. Стабилна веза за посао, видео позиве и филмске маратоне без прекида или ограничења брзине.
Удобна постељина
Чист, свеж, пријатан на додир за дубок сан који обнавља. Идеално за породице са децом: додатни сетови постељине доступни су на захтев.
Професионално чишћење
Станови се чисте према контролној листи коју контролише наш систем. Долазите у потпуно чист и спреман за живот простор.
Потпуно опремљена кухиња
Кухиња има све што вам је потребно: шпорет, микроталасна, посуђе и прибор за јело. Можете припремити било које јело или уживати у шољици ароматичне кафе без размишљања о ситницама. Идеално за породичне доручке и дечије ужине.
Свежи пешкири и средства за хигијену
Пре доласка сваког госта ажурирамо гарнитуре: мекане су, чисте и уредне. Мирисни производи за хигијену обавијају вас удобношћу током одмора или пословних путовања.
Све за прање
Машина за веш, детерџенти и пегла, који су посебно важни на дугим путовањима или путовању са децом.
24/7 подршка
Менаџери су доступни 24/7 преко ВхатсАпп-а, Телеграма, телефона или е-поште. Помоћи ћемо вам око пријаве, плаћања, техничких проблема или било каквих неочекиваних ситуација током вашег боравка
Лежерна удобност
Мирне нијансе, меко светло и промишљени детаљи. Стан у коме можете да издахнете, опустите се и осећате се као код куће.Услови резервације
Овде смо прикупили резиме главних услова резервације.
Условия бронирования
Для всех наших апартаментов действуют единые условия бронирования.
Заезд не раньше 15:00
Выезд не позднее 11:00
За сутки до заезда оплачивается полная стоимость проживания.
Бронирование может быть отменено за 3 дня до заезда*, при этом возвращается стоимость бронирования за вычетом 10%.
*ВНИМАНИЕ
Бронирования совершенные на даты с 1 декабря по 31 января каждого года или частично затрагивающие этот период являются полностью не возвратными.
В случае отмены оплата бронирования не возвращается!
Комплетан текст на правном језику можете прочитати овде:
Тренутни уговор о понуди
Кућни ред
Бринемо о нашим гостима и апартманима, због чега смо развили једноставан сет правила како би апартман по вашем доласку увек био у савршеном стању
Правила проживания
Мы заботимся о своих гостях и квартирах, именно поэтому мы разработали простой свод правил, чтобы квартира всегда была в идеальном состоянии к вашему приезду
Условия
- Апартаменты предназначены только для проживания гостей. Мероприятия, вечеринки, тренинги, фото/видеосъемки ЗАПРЕЩЕНЫ! В случае проведения мероприятия, несогласованной съемки и тд. Вы будете выселены из апартаментов без возврата стоимости проживания и залога.
- В апартаментах имеют право проживать только гости указанные при бронировании. Каждый дополнительный гость должен быть согласован. В случае обнаружения дополнительных гостей, проживающих в квартире залог удерживается в полном объеме.
- Закон о тишине в Москве. В данное время в апартаментах запрещено шуметь, громко слушать музыку и телевизор. С 21.00-08.00, с 13.00-15.00. В случае шума удерживается залог
- Проживать в апартаментах могут только совершеннолетние гости, лица не достигшие 18 лет могут проживать только с родителями/опекунами.
- Запрещено передвигать мебель, существенно менять месторасположение предметов декора.
- Все предметы находящиеся в апартаментах на момент заселения являются его неотъемлемой частью. Выносить вещи, предметы мебели, технику, полотенца, постельное белье, бытовую химию и т.д ЗАПРЕЩЕНО. Данные действия рассматриваются как кража, с соответствующими мерами. В данном случае залог удерживается в полном размере, а все украденные вещи необходимо вернуть или компенсировать полную их стоимость в течение 1 дня.
- В случае возникновения экстренной ситуации - потоп, пожар, жалобы соседей, нарушение закона о тишине и любая другая - ООО «ФЛЭТ ИНН» оставляем за собой право открыть дверь своим комплектом ключей в любое время
- Уходя из апартаментов проверяйте пожалуйста все электроприборы, плиту, воду, окна, а также закрыта ли входная дверь.
- Каждый дополнительный комплект белья и полотенец, за пределами предоставленного исходя из кол-ва гостей оплачивается отдельно. Стоимость дополнительного комплекта 2000 рублей. Комплект: 2 наволочки, простынь, пододеяльник, 2 больших полотенца, 2 маленьких полотенца. Если использование дополнительного комплекта не было согласовано, стоимость вычитается из залога.
- После Вашего выселения наши горничные проверяют квартиру и проводят уборку. Все продукты, напитки, коробки, пакеты, цветы подлежат утилизации. За оставленные в квартире вещи, после выезда гостей, ООО «ФЛЭТ ИНН» ответственности не несет.
- Время выезда из апартаментов 11.00 (всегда) - поздний выезд - дополнительная услуга и оплачивается отдельно. Время заезда с 15.00 (всегда), ранний заезд - дополнительная услуга и оплачивается отдельно.
- Любой ущерб нанесенный апартаментам, предметам интерьера и декора, текстилю, бытовой технике - подлежит компенсации гостем в полном объеме с учетом стоимости работ и доставки.
- Проживание с животными согласовывается отдельно и является дополнительной услугой
- Залог возвращается после проверки апартаментов. Гость выезжает в 11.00, после горничная начинает проверку квартиры и уборку, после окончания уборки( 2-3 часа), оформляется возврат залога. Срок возврата залога зависит от банка получателя. В среднем возврат занимает от 2 - 10 рабочих дней.
Дополнительные услуги и штрафы
- Порча посуды и столовых приборов 500 руб./шт.
- Полотенце мал. 500 руб./шт.
- Полотенце бол. 1000 руб./шт.
- Подушка 1000 руб./шт.
- Одеяло 2000 руб./шт.
- Наволочка 500 руб./шт.
- Пододеяльник 1000 руб./шт.
- Простыня 500 руб./шт.
- Аксессуары/элементы декора от 2000 руб./шт.
- Бытовая техника от 5000 руб./шт. Мебель от 5000 руб./шт.
- Сантехника от 7000 руб./шт.
- Утеря ключа от 5000 рублей
- Проведение несогласованного мероприятия/съемки/тренинга 20 000 руб. + компенсация ущерба
- Курение ( сигарет, iqos, кальянов и других курительных смесей) 10 000 руб. Разведение открытого огня в квартире (включая зажигание свечей) 10 000 руб.
- Ранний заезд/поздний выезд в зависимости от стоимости апартаментов в сутки и загруженности
- Если же гость решил продлить проживание уже после того, как горничная выехала на уборку апартамента/квартиры, то с гостя в обязательном порядке взимается штраф в размере 1000 руб. за ложный вызов сотрудника хаускипинг.
- При задержке выезда из апартаментов свыше 2 часов удерживается сумма в размере оплаченного депозита, если сотрудники компании не были заранее проинформированы об этом.
- Животные от 1000 р. + увеличенная сумма залога
Упутства
Упутства од избора у календару до добијања информација о пријави на ваш лични налог
Датуми резервације
Изаберите своје датуме и кликните на дугме за књигу на врху екрана
Ако су потребни документи за затварање, унесите додатне информације.
Прочитајте правила за резервацију апартмана и кликните Настави
Потврдите своју резервацију на начин који вам одговара
Унесите примљени код и кликните на потврду
Плаћање за резервацију
Затим идете на страницу за плаћање депозита. Поред саме уплате, могуће је издати и рачун за плаћање
Да бисте платили, потребно је да кликнете на икону поред слике платних система. Потврдите плаћање на начин који вам одговара
Унесите код који сте добили
Унесите податке за генерисање уплате и кликните на плати
Затим ћете бити преусмерени на веб локацију изабраног система плаћања
Платили сте депозит за резервацију. Да бисте видели своје резервације, потребно је да одете на лични налог госта, да бисте то урадили, кликните на „Налог госта“
Лични налог госта
Пријавите се користећи податке које сте раније навели
У одељку „Резервације“ изаберите месец и годину када ваша резервација почиње. Уплатите пуну резервацију да бисте добили информације о свом боравку
Да бисте добили информације о пријави, кликните на дугме „Детаљи пријаве“ у колони „Управљање“
Пажљиво прочитајте референтне информације
Питања и одговори
У овом одељку смо одговорили на главна питања која се намећу нашим гостима који изнајмљују стан за дневни најам. Увек можете поставити своје питање контактирањем наших стручњака и добити најпотпунији и најквалификованији одговор.
Да ли морам да платим целокупну цену свог боравка одједном?
Не, у тренутку резервације плаћате цену прве ноћи вашег боравка. Преостали износ трошкова смештаја биће потребно уплатити један дан пре доласка.
Зашто имате доплату за чишћење?
Чишћење је саставни део изнајмљивања стана за дневни најам, а добро чишћење и квалитетна нега постељине и потрошног материјала износе значајан износ. Израчунали смо што је могуће тачније и поделили између гостију и власника, а да не улажемо додатни новац у цену ноћења! То у пракси значи да је боравак код нас увек јефтинији него у апартманима у којима чишћење не наплаћују, јер је његова цена више него урачуната у сва ноћења која сте платили.
Зашто се додатни сет постељине додатно наплаћује за више од 2 особе?
Трошкови прања постељине су значајан део трошкова. Не желимо да наши гости преплаћују услуге које нису затражене, тако да су у почетку сви наши апартмани припремљени као двокреветни за две одрасле особе. Увек је могућ смештај додатних гостију уз расположивост лежајева и доплату комплета како бисмо могли да надокнадимо трошкове прања.
Када ће бити враћен депозит за стан?
По правилу, депозит се враћа следећег дана након вашег одласка. До кашњења може доћи због рада ваше банке. Да бисте убрзали процес повраћаја средстава у банци, можете користити потврде о уплати и поврату депозита, доступне на страници за резервације и на вашем личном рачуну госта.
Зашто вам је потребан пасош по доласку?
Приликом боравка у апартману, као иу хотелу, потребно је да покажете податке из пасоша. Ово је обавезан захтев руског законодавства за све госте, укључујући руске држављане и странце.
На вашој фактури је наведена накнада за платформу за резервацију – колики је то износ и зашто бисмо га требали платити?
Резервацијом наших апартмана на сајтовима трећих страна, плаћате њихову провизију за посредничке услуге. На нашем сајту плаћате трошкове ноћења и пружених услуга; овим редом вас само обавештавамо о томе од чега се састоји ваш коначни износ уплате у ваучеру агенције. Плаћања агенцијске провизије се воде као посебан ред у одељку Плаћања испод на страници.
